Как сохранить деньги на картах
На вопросы читателей «Российской газеты» ответила стратегический координатор проекта Минфина России и Всемирного банка "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ" Анна Зеленцова. Большинство граждан, позвонивших в редакцию считает, что в банках должны быть памятки о правилах обращения с картами и об основных типах финансовых продуктов. Людей беспокоят участившиеся случаи мошенничества, и они обоснованно боятся потерять свои сбережения. Зеленцова сообщила, что для того, чтобы избежать незаконного списания денег со счетов надо знать некоторые простые правила.
На банковских картах лучше хранить только небольшие суммы необходимые для ежедневного использования. Установите лимит снятия наличных с карты, чтобы мошенники не могли получить все ваши деньги. Если вы знаете, что на вашу карту будут периодически поступать и списываться с нее значительные суммы, следует оформить в банке услугу по sms-оповещению о всех производимых операциях. Стоимость услуги - от 30 до 60 рублей в месяц. Как только вы получите уведомление о сомнительном списании денег нужно немедленно звонить в банк, блокировать карту, идти в офис и писать заявление. Расследовать произошедшее и искать воров должен банк, а не клиент. В Федеральном законе "О национальной платежной системе" в статье 9, указано, что эта ответственность возложена на банки. Там же прописано, что обратиться в банк вы должны в течение 24 часов после проведения такой операции. Если операцию по карте не удалось оспорить в банке, тогда следует обращаться в Роспотребнадзор или Центробанк. Не пишите нигде свои PIN-коды, не давайте никому пароль, не упускайте карту из поля зрения. Помните, что даже сотрудник банка не имеет права спрашивать PIN-код. Если спросил, значит это мошенник. Если вам позвонили и сообщили, что ваша карта заблокирована, предложив при этом совершить определенные действия не реагируйте. Проверенный телефон - только тот, который указан на обороте вашей карты и на официальном сайте банка.
В настоящее время уже выпущено и отправлено в регионы 7,5 миллиона информационных брошюр с правилами пользования картами. Люди преклонного возраста могут с ними ознакомиться в газете "Современный пенсионер".
